Могу ли я зарезервировать товар?
Нужна ли регистрация на сайте, чтобы оформить заказ?
Чтобы приступить к оформлению заказа, достаточно указать свой электронный адрес. Но мы рекомендуем зарегистрироваться на сайте, чтобы иметь возможность добавлять понравившиеся вещи в Избранное.
Какие способы оплаты возможны?
- Visa
- MasterCard
- МИР
Пожалуйста, обратите внимание: мы не принимаем к оплате наличные.
Почему недоступен самовывоз выбранного товара?
Все товары представленные на сайте доставляются только курьерской службой после оформления заказа.
Почему создалось несколько заказов в Корзине?
Заказ разбивается на подзаказы, если выбранные товары есть в наличии в различных магазинах и отгружаются с различных складов.
Как сменить город для осуществления покупок?
При первом запуске сайта отображается всплывающее окно приветствия, в котором можно выбрать свой город. Также регион можно сменить, щелкнув по установленному на данный момент городу в верхнем левом углу страницы сайта. Город можно выбрать из предложенного списка или используя поле «Введите свой город».
Что если товар поврежден или пришел не тот, который был заказан?
Мы очень серьезно относимся к этой проблеме. Пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую по телефону указанному в разделе <a href="https://entourage.ru/contacts/">Контакты</a>, чтобы мы могли решить эти вопросы своевременно.
Если я заказываю несколько товаров, они будут доставлены в одной посылке?
Товары могут отправляться от разных партнеров, поэтому они могут быть доставлены в нескольких посылках. На итоговую стоимость доставки это никак не повлияет.